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Kilobyte
March 12, 2021

sem conexão

Bom Dia. Desde ontem 12/03 não tenho conexão com a internet nem linha telefônica. A solução rápida precisa Afeta meu teletrabalho. Obrigade

    8 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 12, 2021

    Bom Dia. Desde ontem 12/03 não tenho conexão com a internet nem linha telefônica. A solução rápida precisa Afeta meu teletrabalho. Obrigade

    Boa tarde, já tem o seu serviço de internet a funcionar ?

    Kawa20Autor
    Kilobyte
    March 12, 2021

    Boa tarde ainda estou sem serviço de internet, Telefone fixo.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 12, 2021

    Boa tarde ainda estou sem serviço de internet, Telefone fixo.

    Reinicie o router desligando diretamente da corrente o cabo de alimentação, se não resultar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    Kawa20Autor
    Kilobyte
    March 12, 2021

    Muito obrigada! Mas eu tentei várias vezes e ainda não tenho conexão

    Byte
    March 12, 2021

    Boa tarde estou com o mesmo do nada fiquei sem internet telefone e tv , ja vi todos os cabos  desliguei o router  e nao passa do mesmo.  Quando volta a ligar diz que pode demorar  ate 3 minutos  a box continua com a luz azul parada  o router pisca

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 12, 2021

    Boa tarde estou com o mesmo do nada fiquei sem internet telefone e tv , ja vi todos os cabos  desliguei o router  e nao passa do mesmo.  Quando volta a ligar diz que pode demorar  ate 3 minutos  a box continua com a luz azul parada  o router pisca

    Boa tarde, pode ser uma interrupção momentânea dos serviços, é frequente acontecer, deve desligar da corrente ambos os cabos de alimentação da BOX e Router, voltar a ligar e aguardar, se vir que está demorada a reposição, caso tenha  rede movel da NOS ligue 16990 apoio tecnico para saber o que se passa, Ou, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente para o @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

    Kawa20Autor
    Kilobyte
    March 12, 2021

    Boa tarde ainda estou sem serviço de internet, Telefone fixo.

    Reinicie o router desligando diretamente da corrente o cabo de alimentação, se não resultar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    Nada que eu tenha serviço de internet. @Fórum @Fórum Eles não respondem

    Ana P.
    Moderador
    March 13, 2021

    Olá @Kawa20, @MARIA FURTADO e @Jose Rodrigues

    Lamentamos a demora. 

    @Kawa20 e @MARIA FURTADO, a dificuldade que nos reportaram ainda se mantém? Ficamos aguardar o vosso feedback. 

    Obrigada 

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