Sem acesso no serviço de internet

Boa noite @hugoP em principio deverá tratar-se de uma breve inrterrupção dos serviços, quais são as luzes que o router apresenta ? Ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ou 931699000 custo de uma chamada para a rede móvel e se houver alguma avaria na sua zona deverá ouvir um comunicado com a hora prevista de reparação, entretanto reinicie o router e aguarde o retorno do serviço.

Boa noite @Jose Rodrigues . O router apresenta luz azul.. como se estivesse normal.. mas sem conexão. Reiniciei com 30minutos de intervalo e de momento tem luz laranja acessa.

Olá @hugoP,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se o reset resolveu.

Obrigada

@Inês B.  Infelizmente às 13h ainda não funcionava.

@hugoP,

Caso a situação se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Gostava de mandar um Formulário para a NOS. Pt , mas não encontro nenhum Mail endereço.

Alguem me pode ajudar ?

Olá @Carlos Jorge Baptista Nunes,

Detalhe-nos por favor a situação, para podermos ajudar da forma mais adequada.

Obrigada

Boa tarde.. esteve uns dias a funcionar.. mas após ter aderido a oferta de 200mb n a passada 2a feira.. não voltou a funcionar.. nem no PC nem no WIFI.

@Fórum como enviar PM?

Clique em @forum e tem enviar mensagem

Não me estava a aparecer a opção.. mas já enviei. Obrigado