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Kilobyte
March 19, 2020
Pergunta

Sem acesso às configurações do meu router

Boa tarde

Eu queria acessar as configurações do meu router, então entrei em aminhanet.nos.pt e iniciei sessão, só que aparece uma mensagem de erro dizendo "Serviço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde.", então clico em atualizar mas fica a carregar para sempre. Eu Também já tentei a app mas também não entra, aparece este erro "A App NOS Net está disponível para clientes com router Wi..." (A frase não cabe). Já estou vários dias a tentei encontrar uma solução.

Obrigado

 

    8 Comentários

    March 19, 2020

    Verifique na sua Área de Cliente qual o modelo do router instalado.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Ana P.
    Moderador
    March 19, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Tiago Yang, 

    Olá @C24XXXX201, 

    @Tiago Yang, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! Sugerimos ainda que reinicie o seu Router e, de seguida, tente aceder novamente. 

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    March 20, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Tiago Yang, 

    Olá @C24XXXX201, 

    @Tiago Yang, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! Sugerimos ainda que reinicie o seu Router e, de seguida, tente aceder novamente. 

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Nada funciona e mais, a net tá a ficar cada vez mais lenta! Está tão horrível que tem vezes que não passa de 1 MBs de download! https://www.speedtest.net/my-result/a/5849838998

    Tiago C.
    Moderador
    March 20, 2020

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    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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    Kilobyte
    March 20, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Tiago Yang.

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    Eu não sei qual é o número

    March 20, 2020

    Consulte as facturas.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 20, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Tiago Yang.

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    Eu não sei qual é o número


    Pode ser NIF numero de contribuinte

    Kilobyte
    March 20, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Tiago Yang.

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    Eu não sei qual é o número


    Pode ser NIF numero de contribuinte

    Esquece, já resolvi o meu problema, obrigado de qualquer jeito