Sem acesso ao NOS WIFI. Alguém com o mesmo problema?

Forum|Forum|8 years ago
September 21, 2017
4 comentários
704 visualizações

Tenho o serviço de tv net voz e de momento não consigo aceder ao serviço wifi da Nos através dos hotspots. coloco os meus dados e dá o erro de que não tenho autorização para utilizar o serviço... Alguém me pode ajudar????

Melhor resposta por C24XXXX201

Exatamente o que outros utilizadores reportaram...
Pode tratar-se de demora na atualizaçao das novas credenciais no NOS WiFi.
Quando se tratava de alteraçao da pass os utilizadores continuavam a fazer login no NOS WiFi com a pass anterior..., mas como no seu caso se tratou de um bloqueio podera nem assim funcionar...
Aguarde alguns dias e se a situaçao se mantiver envie um PEDIDO atraves da Area de Cliente.

C

C24XXXX201

Tem o seu serviço (pacote com TV e Internet fixa, exceto pacotes de TV com 4 canais) associado à sua área de cliente?

Alguns utilizadores teem reportado alguns problemas/atrasos na atualizaçao das credenciais da Area de Cliente na NOS WiFi (password alterada nao assumida na NOS WiFi).

Para efetuar login na rede Fon no estrangeiro através do portal Fon, adicione o prefixo "NOS/" antes do seu username (NOS/username@exemplo.pt).

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

S

susy33Autor

Byte

Tenho o serviço Tv net fixa voz á 2 dias recebi um email a dizer que tinha a conta bloqueada e a solicitar para configurar nova palavra pass e foi o que fiz. Consigo aceder á minha área de cliente mas ao NOS Wi-Fi dá erro no login.

C

C24XXXX201Resposta

Exatamente o que outros utilizadores reportaram...
Pode tratar-se de demora na atualizaçao das novas credenciais no NOS WiFi.
Quando se tratava de alteraçao da pass os utilizadores continuavam a fazer login no NOS WiFi com a pass anterior..., mas como no seu caso se tratou de um bloqueio podera nem assim funcionar...
Aguarde alguns dias e se a situaçao se mantiver envie um PEDIDO atraves da Area de Cliente.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

juli89

Megabyte

@susy33 como o @C24XXXX201 disse pode ser algo momentâneo. mas não cheguei a perceber se na tua área de cliente tens os serviços (tv+net+voz) todos registados e ativos desde que recebeste o email a dizer que a conta tinha sido bloqueada.

Sem acesso ao NOS WIFI. Alguém com o mesmo problema?

4 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS