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Gigabyte
May 11, 2023
Respondido

SEGURANÇA WPA2 NÃO FICA SE MANTÉM CONFIGURADA

A configuração de segurança WPA2 CONTINUA SEM se manter configurada! O problema não ficou resolvido após várias intervenções, inclusivé mudança de router e password. Gostaria de ver uma solução para esta situação uma vez que ainda tenho mais 6 meses de contrato, o qual definitivamente não será renovado. Cumpr.

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa tarde a todos, 
    Agradecemos a vossa partilha. 

    A situação que reportam já está identificada e em fase de resolução. Seremos breves.

    Pedimos desculpa pelo transtorno.

    Obrigado

    21 Comentários

    Petabyte
    May 11, 2023

    A Intel é um tubarão e a NOS não tem poder para enfrentar e nem se quer meter nisso porque não vale a pena pois está a lidar com meia dúzia de clientes que repararam neste problema, porque 98% pensa que a segurança do router é a password e mais nada. Logo, deixa andar porque se perderem essa meia dúzia de clientes não é razão para abrir falência. Agora, sem dúvida, é cómico ver e ouvir os ‘técnicos’ a arranjarem desculpas idiotas, a mudarem de router para mostrar que a NOS tenta resolver o problema, a fingir que estão a tratar da situação quando telefonam para outro colega, pensando que estão a falar com um mortadela. Enfim…Mas para não me estar a chatear com rescisões, porque a NOS vai sempre tentar ir buscar dinheiro e depois eu vou ter que meter a DECO no meio, e para evitar ter que escrever 100 mails para resolver o assunto a meu favor, vou esperar e quando terminar o contrato vou dar uma volta á concorrência.

    A NOS pode perfeitamente trocar o router por uma versão diferente. Nem precisa de alteração contratual pelo que não se justifica.

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    May 12, 2023

    Infelizmente a NOS nao aprendeu a liçao, o problema continua também no router V6 com o mesmo chipset Intel puma.

     Como diz o nosso povo, à primeira todos caem, à segunda só vai quem quer.

     A MEO tem um bom router, desenhado nos laboratorios de Aveiro, a Vodafone também, só a NOS é que continua a fazer coleção de maus routers em vez de comprar um bom, vá-se lá perceber.🙄

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    May 12, 2023

    Boa tarde a todos, 
    Agradecemos a vossa partilha. 

    A situação que reportam já está identificada e em fase de resolução. Seremos breves.

    Pedimos desculpa pelo transtorno.

    Obrigado

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    Petabyte
    May 12, 2023

    Boa tarde a todos, 
    Agradecemos a vossa partilha. 

    A situação que reportam já está identificada e em fase de resolução. Seremos breves.

    Pedimos desculpa pelo transtorno.

    Obrigado

    Todos os clientes que estão no @Fórum nos últimos meses sabem que não serão breves.

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    NMCGMAutor
    Gigabyte
    May 13, 2023

    Se 1 ano e meio pelo menos, que é o meu tempo de contrato e o tempo que tenho este problema, for considerado brevidade….

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 13, 2023

    Estamos a acompanhar a situação e assim que tenhamos novidades partilharemos connvosco, aqui.

    Obrigado

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    Petabyte
    May 13, 2023

    Aqui no @Fórum tinham dois cães o Pete e o Repete. E o Pete morreu... Então ficou só o Repete 🤣

    Infelizmente o outro, o Resolve, é da Worten e a NOS nunca teve.

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    July 26, 2023

    Bom dia.

     Para quando a resoluçao deste problema antigo?

     Por mais que mudemos para wap2, ele volta sempre para wap+wap2

     É muito aborrecido as configurações nao se manterem, além de ser uma falta de segurança.

      Obrigada

                                            HAS

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 26, 2023

    Boa tarde @HASPT

    Compreendemos e lamentamos o transtorno. De momento, a dificuldade ainda se encontra em resolução. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    March 6, 2024

    Boa tarde @NMCGM,

    Para mudar o tipo de encriptação, utilize um computador ligado por cabo de rede:

    1. Aceda a https://nosnet.pt/home
    2. Escolha WiFi  em https://nosnet.pt/wifi
    3. Mude a configuração em https://nosnet.pt/wifi/advanced-configuration
    4. Escolha WPA+WPA2

    Obrigado

    Isto é brincadeira? Só pode. O meu router altera a configuração de WPA2 para WPA diariamente. Como só uso aparelhos Apple este aviso nos dispositivos deixa-me louco. 
    Optem por aparelhos de qualidade para “dar” aos clientes e não estas chinesadas sem qualidade nenhuma.