Bom dia.
Tenho um cartão com 7 GB de internet móvel, no nº 9XXXXXXX.
Costumava ter acesso (poder consultar) ao saldo através da app e da área de cliente.
Há 3 ou 4 dias o saldo desapareceu, ficando impossibilitado de saber de quanto ainda disponho.
O que é necessário fazer para resolver a situação?
Obrigado.
+2Olá
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número da Internet móvel através do perfil
O seu número de Internet móvel foi ocultado, para proteger os seus dados.
Obrigada
Obrigado, Inês.
Hoje já é possível consultar o saldo.
Assim não é necessário qualquer outra ação.
Agradeço a atenção.
+6Olá
Agradecemos o seu testemunho,
Ainda bem que a situação ficou regularizada 
.
Se tiver alguma questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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