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Byte
July 5, 2022
Respondido

Saldo do cartão inexistente, não corresponde à informação do produto.


No fim de semana comprei um carta IOT alarme inclui saldo disponível para as 3 primeiras mensalidades. 

Hoje finalmente foi instalado sem sucesso, Estive a verificar o saldo e o valor é zero!!!

e que tenho até ao dia 12 para efetuar o carregamento. 

Gostaria de obter resposta sobre este assunto. 

Obrigado,

    Melhor resposta por RgPic

    Boa Noite, 

    Está resolvido,

    A equipa da NOS corrigiu a falha.

    Obrigado

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 6, 2022

    Boa tarde @RgPic,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    RgPicAutorResposta
    Byte
    July 8, 2022

    Boa Noite, 

    Está resolvido,

    A equipa da NOS corrigiu a falha.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 9, 2022

    Boa tarde @RgPic

    Muito obrigado pelo seu feedback. 
    Ficamos contentes que a situação já se encontre resolvida. 
    Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar. 

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