Bom dia @Zap1975, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos o transtorno. No entanto, a rota entre a NOS e os servidores de destino, é um processo que não depende unicamente da NOS. 

Obrigado

As respostas são sempre as mesmas,o que é facto é que eu tenho 1 gb de download e 100 de upload e a latência sempre acima de 100 o que não me deixa jogar, tão mau que o comando da Xbox original fica tão pesada a jogabilidade que chega a ser ridículo, levei a Xbox para casa dum amigo e tudo normal, diferença é outro operador, já nem reclamo mais e são 4 anos de reclamações e a nós sempre a dar desculpas,110 euros por mês,e ser servido assim, só tou a espera que outro operador acabe a instalação da fibra... lamento 

@Idalina Isabel Santos Cancela, boa tarde. 

Lamentamos o transtorno. 

No entanto, e conforme indicado, dada a situação, cabe-nos esclarecer quanto à rota e os servidores.

Obrigado, 

Então esclareçam como é que se pode ter uma ligação aos servidores minimamente rápida. Porque é mesmo muito mau. E sem resolução, o que não faz qualquer sentido. 

São prolemas de routing.

Ou usas uma VPN ou, por vezes, resolve se deixares o router desligado durante a noite para lease de IP.

Um bem haja 

Boa tarde, @Zap1975. 
O @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda. 

Conforme indicado a rota entre a NOS e os servidores de destino, é um processo que não depende unicamente da NOS. 

Obrigado, 

Boa tarde @Zap1975,

Se ainda não alterou o DNS para a Cloudfare, sugiro que o faça, para além disso existe este site.

How to troubleshoot EA SPORTS FC connection issues | EA Help

Obrigado