Boa tarde, foi me instalada Internet de 1GB aqui em casa, mas á 1 semana tive que tirar todos os fios ligados ao router para a instalação de um móvel aqui na minha sala, a partir desse dia que tinha tirado todos os fios conectados ao router minha Internet ficou inconstante. Faço speed test em varios sites e o resultado nunca é igual uns dá 920mbps no próprio site da nos dá-me 580mbps e ás vezes até me dá menos de 300mbps. O que posso fazer?
Respondido
Router Wifi 6- Problemas
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Tiago Mendes Machado escreveu:
Do pc não é de certeza pois isto só começou a acontecer depois de eu tirar todos os cabos ligados ao router inclusive o da fibra… além disso tenho outros aparelhos que comprovam que é algum problema no router. Vou chamar um técnico logo logo entrarei em contacto
Bom dia, já experimentou fazer reset ao router tal com foi sugerido pelo moderador
+6- Gestor da comunidade
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao equipamento.
Ficaremos a aguardar o seu testemunho.
Obrigado
+2- Super User
- 12180 comentários
Tiago Mendes Machado escreveu:
Reset de fabrica? tenho de chamar o técnico? com tentar entrar em contacto com a nos.
16990.
Pode ser um problema de sinal como pode ser do proprio pc. Convem um técnico verificar o sinal primeiro pela linha de apoio e depois avaliar se é do pc.
Do pc não é de certeza pois isto só começou a acontecer depois de eu tirar todos os cabos ligados ao router inclusive o da fibra… além disso tenho outros aparelhos que comprovam que é algum problema no router. Vou chamar um técnico logo logo entrarei em contacto
+5- Super User
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- Resposta
Tiago Mendes Machado escreveu:
Do pc não é de certeza pois isto só começou a acontecer depois de eu tirar todos os cabos ligados ao router inclusive o da fibra… além disso tenho outros aparelhos que comprovam que é algum problema no router. Vou chamar um técnico logo logo entrarei em contacto
Bom dia, já experimentou fazer reset ao router tal com foi sugerido pelo moderador
+2- Moderador
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Obrigada pelo seu feedback. 
Continuamos disponíveis para qualquer questão.
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