@LuisFerreira2000 , já comunicou a dificuldade ao operador?

De que forma o fez? Que respostas obteve?

@LuisFerreira2000 O preço dos pacotes não aumenta todos os meses, apenas sofre o aumento da inflação anual, se a sua factura aumenta todos os meses deve ser derivado a chamadas feitas pelo telefone fixo.

@LuisFerreira2000 Relativamente ao Router se Reiniciar não resolve, pode experimentar fazer Reset, parece ser o Router WiFi que tem instalado, pode confirmar na sua Área de Cliente em Internet/Equipamentos. Se confirmar que é o Router Wifi o Reset é feito no orificio que está no lado direito por cima da porta USB, introduza algo pontiagudo e pressione durante 6 segundos. Se continuar com problemas, envie o seu numero de cliente NOS a um moderador do Fórum para que possa ser identificado o problema.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @LuisFerreira2000.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.