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Tenho um servico base de internet com um Thompson thg540. Neste momento estou sem internet e reparei que reinicia constantemente e sendo que quando esta em funcionamentoa luz da internet esta sempre a piscar. Sera uma falha do aparelho?

Obrigada 

Tenho um servico base de internet com um Thompson thg540. Neste momento estou sem internet e reparei que reinicia constantemente e sendo que quando esta em funcionamentoa luz da internet esta sempre a piscar. Sera uma falha do aparelho?

Obrigada 

Boa tarde, sim, há um problema no aparelho, experimente desligar o modem diretamente da corrente eletrica e voltar a ligar  alguns segundos depois, se não resultar, deve ligar 16990 apoio técnico opção 3 para ser verificado por um técnico. 


Olá @Goncas,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada


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