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Byte
October 15, 2018

Router Technicolor TG789vac v2

Boa tarde,
tenho serviço NOS desde 4ª feira e já estou pelos cabelos, isto só para lembrar que ainda só estou a tirar partido do serviço de Internet, e que vai ser configurada uma central virtual.
O que se passa é que ao ceder ao router, que todo bonitinho e nada funcional em termos de interface, pretendo abrir portas para poder aceder remotamente a 2 DVR e simplesmente não funciona.
Portas abertas...testo as portas e dá inacessível.
Assistência PC Medic cerca de 1 hora ao telefone e nada, não conseguem resolver o problema.

Primeira substituição do Router, estou há espera que venham trocar.

    13 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    October 16, 2018
    Bem-vindo à comunidade, @CSPL.

    No Fórum NOS os utilizadores devem colocar questões acerca de temas que possam ajudar mais pessoas. Esta questão que partilhou é só sua, do seu serviço, por isso, e para o podermos ajudar a resolvê-la tem que nos ligar.
    Veja como, aqui.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    CSPLAutor
    Byte
    October 16, 2018
    Bom dia, acontece que já liguei para a NOS para tentar resolver o problema, e mandaram-me ligar para PC Medic, onde tive cerca de uma hora ao telefone e nada resolveram, que iam reportar à NOS para substituírem o Router, até hoje ainda espero pela substituição do Router, ou resolução do problema.
    Para alem do mais não volto a ligar para um resolver um problema que tem que resolver é a NOS, e eu ainda tenho de pagar pelo tempo da chamada telefónica.
    Kilobyte
    September 2, 2019
    Boa tarde

    Tenho um disco de 1TB ligado ao Router, queria ativar o ftp server do router mas não tenho essa opção ativa. o user: admin / "ACESS KEY" não me permitem aceder a esse menu, como posso contornar esta situação?
    Obrigado
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 2, 2019
    Boa tarde

    Tenho um disco de 1TB ligado ao Router, queria ativar o ftp server do router mas não tenho essa opção ativa. o user: admin / "ACESS KEY" não me permitem aceder a esse menu, como posso contornar esta situação?
    Obrigado

    Boa tarde, o seu Router é o Technicolor TG789vac v2 ?
    Kilobyte
    September 2, 2019

    Boa tarde

    Tenho um disco de 1TB ligado ao Router, queria ativar o ftp server do router mas não tenho essa opção ativa. o user: admin / "ACESS KEY" não me permitem aceder a esse menu, como posso contornar esta situação?
    Obrigado
    Boa tarde, o seu Router é o Technicolor TG789vac v2 ?



    Sim, esse mesmo.

    Fabricante do produto Technicolor
    Nome do Produto MediaAccess TG789vac v2
    Código de Provisionamento NOS.HFC
    Versão de Software 17.2
    Versão de Firmware 17.2.0319-0901003-20180420175528
    Firmware OID 5ada0d704911fb6a4923166c
    Versão Bootloader 2.0.85
    OID Bootloader unknown

    Obrigado
    September 2, 2019
    Ou seja, nao esta disponivel a opçao Toolbox > Content Sharing?
    Ja tentou alterar primeiro a password em Toolbox > User Management > Pick a task > Change my password?
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    September 2, 2019
    Ou seja, nao esta disponivel a opçao Toolbox > Content Sharing?
    Ja tentou alterar primeiro a password em Toolbox > User Management > Pick a task > Change my password?


    Sim, alterei o palavra-passe mas não tenho nada para ativar o ftp.
    September 2, 2019
    O problema esta unicamente relacionado com a configuraçao do servidor FTP?
    Ou seja, o disco foi detetado e os restantes serviços de partilha na rede funcionam?
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    September 2, 2019
    O problema esta unicamente relacionado com a configuraçao do servidor FTP?
    Ou seja, o disco foi detetado e os restantes serviços de partilha na rede funcionam?


    Sim, sei que esse router tem o serviço de ftp server e queria que as webcams fizessem o upload para o disco via ftp.

    O disco é detectado na rede.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 2, 2019