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Byte
November 24, 2023
Respondido

Router sem ligação a internet

  • November 24, 2023
  • 7 comentários
  • 676 visualizações

Boa noite,

 

Desde as 14h não tenho acesso a internet na zona de Cedofeita no Porto. No router, as únicas com luz são Power, Wifi 2.4 e Wifi 5. A luz da DS está constantemente a piscar e o resto sem luz.

 

Já desliguei e liguei várias vezes e até fiz reset. Não tenho acesso ao app ou ao site para configurar por isso decide perguntar aqui. Há algo que posso fazer mais ou tenho de chamar um técnico? É uma problema da zona?

 

Obrigado.

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Ainda é a mesma coisa, deve ser o router ou algo aqui.

    Bom dia @MD Monirul Islam, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratis da rede NOS ou 931699000 custo de uma chamada para a rede movel e se for o caso de haver uma avaria geral na sua zona, vai ouvir uma mensagem referindo a avaria e a hora provável de resolução, caso não haja mensagem fale com um tecnico para saber o que se passa com a internet.

    7 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 24, 2023

    Boa noite @MD Monirul Islam,

    Segundo o site da ocorrências da NOS não existe qualquer constrangimento.

    No entanto, se tem o led a piscar poderá ser o caso.

    Boa sorte

    Byte
    November 24, 2023

    Ainda é a mesma coisa, deve ser o router ou algo aqui.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 24, 2023

    Ainda é a mesma coisa, deve ser o router ou algo aqui.

    Bom dia @MD Monirul Islam, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratis da rede NOS ou 931699000 custo de uma chamada para a rede movel e se for o caso de haver uma avaria geral na sua zona, vai ouvir uma mensagem referindo a avaria e a hora provável de resolução, caso não haja mensagem fale com um tecnico para saber o que se passa com a internet.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 24, 2023

    Boa tarde @MD Monirul Islam,

    Agradecemos o seu testemunho.

    A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    Confirme-nos, por favor, se está apenas sem acesso ao serviço de internet ou também televisão.

    Obrigado

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    Byte
    November 24, 2023

    Sem o serviço de internet 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 24, 2023

    Sem o serviço de internet 

     

    Boa noite @Nos amcf User,

    Sugiro que siga o procedimento descrito na melhor resposta deste tópico.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 24, 2023

    Boa noite @Nos amcf User,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Detalhe-nos a situação, por favor, para que melhor possamos compreender o que se passa.

    Obrigado

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