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Megabyte
February 16, 2024

Router satélite sem wi fi

Continuo com o mesmo problema reportado ontem . Não consigo aceder ao wi fi do meu router satélite . Nem sequer aparece a rede listada como opção de wi fi.

Já desliguei e liguei o router, já repus as definições de fabrica..

Alguém pode ajudar ? Isso acontece há meses e meses .

18 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
February 19, 2024

Bom dia @Jorge C . Essa funçao de atualizar pede que selecione um ficheiro local para atualizar e eu nao tenho . Não sei como proceder esse passo..

 

Boa noite @Lúcia Leitão,

Poderia facultar-lhe o link para download do mesmo mas talvez seja mais seguro para si entregar o equipamento numa loja NOS com assistência técnica.

Obrigado

 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
February 19, 2024

Bom dia @Jorge C . Essa funçao de atualizar pede que selecione um ficheiro local para atualizar e eu nao tenho . Não sei como proceder esse passo..

 

Boa noite @Lúcia Leitão,

Poderia facultar-lhe o link para download do mesmo mas talvez seja mais seguro para si entregar o equipamento numa loja NOS com assistência técnica.

Obrigado

 

é melhor, update de firmware sem conhecimentos pode resultar na morte permanente do router xD 

ou vai a uma loja ou ligue pro apoio ao cliente pra enviarem por estafeta se não tiver uma loja perto, claramente isso é avaria do router, n vale a pena perder mais tempo @Lúcia Leitão 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Megabyte
February 20, 2024

Obrigada a todos. Lá terei que ligar novamente , pois a loja mais proxima é relativamente distante. obrigada

João H.
Gestor da comunidade
February 20, 2024

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Lúcia Leitão. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum como seu número de cliente NOS.

Obrigado

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Megabyte
February 20, 2024

@João H. , no seu último comentário disse para entregar o equipamento em uma loja. E agora disse para enviar mensagem privada .. Não estou a perceber..

 

João H.
Gestor da comunidade
February 20, 2024

Boa tarde @Lúcia Leitão

Sendo que, pelo que compreendemos, se encontra longe de uma Loja NOS com serviços técnicos, poderemos ajudar a encontrar uma solução mais viável.

Obrigado

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Megabyte
February 20, 2024

@João H. , enviei mensagem agora. Obrigada

João H.
Gestor da comunidade
February 20, 2024

Agradecemos o seu testemunho @Lúcia Leitão,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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