Router reinicia muitas vezes ao dia sozinho.
Segui os passos do assistente na app e não resolveu.
LOG:
Firewall Blocked - FW.IPv6 INPUT drop Source 0.0.0.0 Target 0.0.0.0
Firewall Blocked - FW.WANATTACK DROP Source 0.0.0.0 Target 0.0.0.0
root: ping to IPV4 gateway failed no Gateway IP
root: ping to IPV6 gateway failed no Gateway IP:fe80::227:90ff:fe0c:d819
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia
Agradecemos o feedback.
Pedimos também que, por favor, verifique o estado do seu serviço através do assistente virtual disponível na App NOS. Saiba como o fazer em:
O novo assistente virtual de internet disponível na App NOS permite obter ajuda e otimizar a internet da sua.
De seguida, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Sugerimos ainda que ligue o router a uma tomada eléctrica unica, e não a tomadas triplas, de forma a melhor compreendermos esta situação.
Obrigado
Fiz o hard reset e continua o problema.
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Sugerimos ainda que ligue o router a uma tomada eléctrica unica, e não a tomadas triplas, de forma a melhor compreendermos esta situação.
Obrigado
O problema persiste na mesma.
+6Bom dia
Agradecemos o feedback.
Pedimos também que, por favor, verifique o estado do seu serviço através do assistente virtual disponível na App NOS. Saiba como o fazer em:
O novo assistente virtual de internet disponível na App NOS permite obter ajuda e otimizar a internet da sua.
De seguida, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado
Bom dia
Agradecemos o feedback.
Pedimos também que, por favor, verifique o estado do seu serviço através do assistente virtual disponível na App NOS. Saiba como o fazer em:
O novo assistente virtual de internet disponível na App NOS permite obter ajuda e otimizar a internet da sua.
De seguida, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado
Quando funciona informa que está tudo normal, entretanto o router reinicia a qualquer momento e varias vezes ao dia.
Fiz todos os testes, assistentes, hard reset, liguei em uma tomada, verifiquei as conexões e cabos.
+6Quando fez os despistes pela App NOS, ou seja, quando utilizou o assistente virtual, qual a mensagem se sugestão final,
Consegue indicar-nos essa informação? Recorda-se?
Quanto às quebras, adicionalmente, diga-nos também se nota algum padrão. Se sim, qual?
Obrigado
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