Foi me instalado o novo power router 4.0 mas em Banda 2.4 GHz não tenho net, por vezes dá teste de 3 ou 2 megas de transferência...mudaram para este router porque já andava com problemas, na banda 5 GHz não tenho qualquer problema mas nem todos os dispositivos ligam a 5G! Necessito de uma solução, senão quando acabar a fidelização vou ter que mudar, em mais de 10 anos com o serviço Nos nunca tive problema deste tipo! Espero ter uma resposta breve!!!
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Foi me instalado o novo power router 4.0 mas em Banda 2.4 GHz não tenho net, por vezes dá teste de 3 ou 2 megas de transferência...mudaram para este router porque já andava com problemas, na banda 5 GHz não tenho qualquer problema mas nem todos os dispositivos ligam a 5G! Necessito de uma solução, senão quando acabar a fidelização vou ter que mudar, em mais de 10 anos com o serviço Nos nunca tive problema deste tipo! Espero ter uma resposta breve!!!
Creio que esse router emite Wifi nas duas bandas, 2.4 e 5.0 experimente em Gerir router, ligar as duas em simultâneo.
Como Assim? Elas já estão ligadas as duas!!
Tentei ver no Router não tem a opção ligar as duas em simultâneo, mas a questão em causa é que há zonas na casa que só apanho 2.4 GHz e nem quando tinha ADSL tinha net tão má...se com o router antigo fazia speed testes e dava sempre 200 megas e era por wifi, agora ter testes na página Nos a dar 0 downloads é muito mau nos tempos tecnológicos em vivemos! Ainda por cima o 5Ghz tem pouco alcance senão resolvia a questão só estou a ter problema no 2.4...
Tentei ver no Router não tem a opção ligar as duas em simultâneo, mas a questão em causa é que há zonas na casa que só apanho 2.4 GHz e nem quando tinha ADSL tinha net tão má...se com o router antigo fazia speed testes e dava sempre 200 megas e era por wifi, agora ter testes na página Nos a dar 0 downloads é muito mau nos tempos tecnológicos em vivemos! Ainda por cima o 5Ghz tem pouco alcance senão resolvia a questão só estou a ter problema no 2.4...
Consegue ir á página do router ver qual o firmware instalado?
Versao sw: 6.4.69.1.4
Tentei ver no Router não tem a opção ligar as duas em simultâneo, mas a questão em causa é que há zonas na casa que só apanho 2.4 GHz e nem quando tinha ADSL tinha net tão má...se com o router antigo fazia speed testes e dava sempre 200 megas e era por wifi, agora ter testes na página Nos a dar 0 downloads é muito mau nos tempos tecnológicos em vivemos! Ainda por cima o 5Ghz tem pouco alcance senão resolvia a questão só estou a ter problema no 2.4...
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Tentei ver no Router não tem a opção ligar as duas em simultâneo, mas a questão em causa é que há zonas na casa que só apanho 2.4 GHz e nem quando tinha ADSL tinha net tão má...se com o router antigo fazia speed testes e dava sempre 200 megas e era por wifi, agora ter testes na página Nos a dar 0 downloads é muito mau nos tempos tecnológicos em vivemos! Ainda por cima o 5Ghz tem pouco alcance senão resolvia a questão só estou a ter problema no 2.4...
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esta versão está ok. Tem algum extensor ou powerline que possa interferir no wifi? Se não tem nada disto, faça um reset de fábrica ao router. ( é feito com um palito do lado direito). Depois faça novamente teste na 2,4ghz junto do router.
Olá
Para que nos seja possível verificar a sua situação, envie-nos o seu número de cliente para o
Obrigada
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