Megabyte

Respondido

Router ou transformador avariado (morto)

Forum|Forum|8 days ago
September 11, 2026
9 comentários
96 visualizações

Bom dia o meu router ou transformador avariou, ainda vou fazer mais teste para ter 100% certeza mas caso se confirme posso me dirigir a uma loja com o próprio router ou transformador e ser me substituído por um outro na hora? Obrigado com os melhores cumprimentos

Melhor resposta por Jorge C

Bom dia @JAG84,

Se vai deslocar-se a uma loja para eventual substituição de algo.

Sugiro que leve o router e a fonte de alimentação (transformador) que eles verificam.

Confirme as lojas NOS com assistência técnica antes da deslocação.

Obrigado.

Jorge C

Resposta

Super User

Bom dia @JAG84,

Se vai deslocar-se a uma loja para eventual substituição de algo.

Sugiro que leve o router e a fonte de alimentação (transformador) que eles verificam.

Confirme as lojas NOS com assistência técnica antes da deslocação.

Obrigado.

J

JAG84Autor

Megabyte

Obrigado Jorge C caso se confirme avaria do router ou do transformador ou até de ambos...ele trocam na hora? Obrigado

Jorge C

Super User

Em principio sim, só não trocam se não tiverem em stock.

No entretanto o @João H. solicitou que faça um teste, fica ao seu critério.

Obrigado.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @JAG84,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @Jorge C.

Sugerimos que faça um diagnóstico online previamente à ida a Loja.

Obrigado

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J

JAG84Autor

Megabyte

Olá João H. Não consigo fazer o diagnóstico online pois o próprio não liga nem dá sinal de qualquer luz (verde) acessa, já estou efetuei vários testes de acordo o que foi mencionado online pela NOS, mas hoje vou efetuar mais para ter 100% certeza que algum destes aparelhos se encontra avariado, obrigado João H.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @JAG84,

Agradecemos o seu testemunho.

Nesse caso, por favor, proceda conforme sugerido pelo @Jorge C.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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J

JAG84Autor

Megabyte

Confirma-se... Router está avariado, transformador esta operacional...quando ligo transformador ao router com botão do router off...a luz do transformador está verde...mas assim que carrego no On do router o mesmo não acende qualquer luzes e o transformador a luz verde fica fraca ...a piscar com pouca força e não continua... Obrigado

João H.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho @JAG84.

Sugerimos que troque o router e transformados numa Loja NOS perto de si.

Partilhe connosco o seu testemunho ou outra questão que possa surgir.

Obrigado

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J

JAG84Autor

Megabyte

Obrigado João H.

Router ou transformador avariado (morto)

9 Comentários

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