Router NOS e HP ENVY 6010

Para ajuda nesse sentido tens o contacto 16991 - pcmedic ( 0,45cents/minuto). A NOS não presta suporte.

Boa tarde @Carlos1941,

Apesar de habitualmente as linhas de apoio sugerirem a empresa parceira, vou tentar ajudar.

Em primeiro lugar sugiro que leia sobre o assunto aqui.

Informe se resolveu 😊

Obrigado

Tenho o mesmo problema

e esse é o seu router? o chitahub? 5.0v2?

Boa noite @Carlos1941,

Na situação que menciona ficou resolvida após troca do router para o da versão V1.

Neste outro tópico constatam que o WPS não está operacional em todos os routers.

Poderá ser necessário verificar a versão de firmware.

Vamos aguardar o feedback da equipa de moderação.

Obrigado

Boa tarde @Carlos1941,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade partilhou boas recomendações sobre este tema.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente a configuração, por favor.

Obrigado

Boa noite 

Estou precisamente com o mesmo problema para funcionar com a impressora hp envy 6010 e o router GIGA.

O que e aconselhável?

Obrigado!

Boa tarde ​@antonio raposo parrinha,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe mais detalhes com a comunidade, por favor. Está a fazer uma ligação via wi-fi ou cabo de rede?

Tem dificuldade na configuração do equipamento? Existem outros equipamentos que não consiga ligar à rede?

Obrigado

Boa tarde ​@Sofia83,

Agradecemos o seu testemunho e partilha com a comunidade.

Certamente que a sua partilha irá ajudar outros utilizadores na mesma situação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado