Boa tarde @Patricia Santos proceda de acordo com a resposta certa do Tópico abaixo 

Caso não resolva, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratis da rede NOS ou envie mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu numero de cliente e numero de contribuinte para que a moderação possa atuar em conformidade.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Patricia Santos e partilha do @Jose Rodrigues.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Já enviei mensagem privada. Aguardo resposta. Obrigada 

Agradecemos o seu testemunho @Patricia Santos,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

A zona do algarve em geral esteve em baixo hoje.

Boa tarde,

Agradecemos a partilha @Guimas.

Ainda assim será necessário verificar se está, de facto, associado a alguma das indisponibilidades gerais ou não. 

Obrigado