Bem-vinda ao Fórum NOS @Luchinha,
Olá @Guimas,
@Luchinha, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta .
A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Estou exatamente com o mesmo problema, o que devo fazer?
Olá @Lúcia Vieira,
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor.
Obrigada
Boa noite.
Relativamente à minha situação do router, a mesma já ficou resolvida. O problema era mesmo o router, não conseguia adquirir ip.
Router trocado.
Obrigada pela ajuda.
@Luchinha,
Agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes pela situação já se encontrar resolvida.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada