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December 28, 2018
Respondido

Router Luz azul e vermelha intermitente

  • December 28, 2018
  • 6 comentários
  • 5174 visualizações
Estou com o router com Luz azul e vermelha intermitente. O que isto significa?
    Melhor resposta por Jose Rodrigues
    Boa tarde @sspinto, significa que momentaneamente está em serviços de Internet e telefone fixo, se a luz azul voltar a ficar fixa no seu router, então está tudo bem, os serviços foram repostos, se tal não acontecer, deve desligar o cabo de alimentação da tomada e passados alguns segundos voltar a ligar, se ainda assim a luz azul não estabilizar, então deve ligar o 16990 apoio técnico chamada gratuita da rede NOS para que uma equipa técnica verifique o que se passa.

    6 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 28, 2018
    Boa tarde @sspinto, significa que momentaneamente está em serviços de Internet e telefone fixo, se a luz azul voltar a ficar fixa no seu router, então está tudo bem, os serviços foram repostos, se tal não acontecer, deve desligar o cabo de alimentação da tomada e passados alguns segundos voltar a ligar, se ainda assim a luz azul não estabilizar, então deve ligar o 16990 apoio técnico chamada gratuita da rede NOS para que uma equipa técnica verifique o que se passa.
    Tiago C.
    Moderador
    December 28, 2018
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @sspinto.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Caso a dificuldade se mantenha, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheça aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
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    Kilobyte
    January 5, 2022

    Tenho o router em azul/vermelho intermitente, mas tenho acesso à internet (estou a usá-lo neste momento). O que significa isto?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 5, 2022

    Tenho o router em azul/vermelho intermitente, mas tenho acesso à internet (estou a usá-lo neste momento). O que significa isto?

    Boa noite, possívelmente significa que tem o serviço de internet operacional mas está sem serviço de telefone. Confirma?

    Kilobyte
    January 6, 2022

    Tenho o router em azul/vermelho intermitente, mas tenho acesso à internet (estou a usá-lo neste momento). O que significa isto?

    Boa noite, possívelmente significa que tem o serviço de internet operacional mas está sem serviço de telefone. Confirma?

    É possível, mas não sei, não uso telefone fixo. Logo que pude, reiniciei o router e ficou tudo normal. Seja como for, é estranho. Obrigado pela ajuda!

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 8, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @carmad.

    Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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