Router Kanguru 4g muito lento

Olá @dezprasduas,

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Boa noite

tenho há anos um router, de tráfego ilimitado, para usar essencialmente fora de Lisboa. Contudo, o mais estranho, é que actualmente funciona pior que no passado... e ainda mais estranho, no centro de Lisboa tem momentos em que pára, como se não tivesse dados.
Contactei a linha de apoio, supostamente fizeram testes e perceberam que a velocidade era lenta/ parada. Que iria até 24h depois ser contacta por uma equipa especializada. Ninguém me ligou e já passou uma semana. Não sei que faça. O serviço nunca esteve tão mau. Parado!

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Olá @susanatimoteo,

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