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o router não me da acesso á internet (a luz em cima de "internet" não acende, as restantes sim), já reiniciei de várias maneiras e continuo com o mesmo problema.

Boa tarde.

Verifique as ligações do router, mais especificamente a ligação do cabo coaxial ou do cabo de fibra ótica (dependendo do tipo de ligação e router instalados).

 

Se não conseguir, ligue para o 16990 e marque 3 para apoio técnico. Se preferir, também pode enviar mensagem privada para o utilizador @Fórum com o seu número de cliente, de forma a garantir uma melhor resolução do seu problema.


Boa tarde @Gelson António,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O @joaodcp prestou uma boa ajuda.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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