Skip to main content
Header
Beatriz12
Bit
September 8, 2020
Respondido

Router fibra

  • September 8, 2020
  • 3 comentários
  • 200 visualizações

Hoje procederam à instalação de um router+box fibra, contudo foi colocado numa divisão que não chega sinal onde trabalho e além disso não cumpre com os 100mbs previstos.

Alguém sabe se existe custo de reeintalaçao ou alguma forma de alterar?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@Beatriz12 Boa tarde, geralmente o Router é instalado na divisão indicada pelo cliente. (ou pelo menos era assim quando o meu foi instalado).

3 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
September 8, 2020

Depende. Pediu ao técnico para meter em algum sitio especifico? Se sim, pode fazer reclamação. Se não, são 40€ deslocação.

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper UserResposta
Super User
September 8, 2020

@Beatriz12 Boa tarde, geralmente o Router é instalado na divisão indicada pelo cliente. (ou pelo menos era assim quando o meu foi instalado).

Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
September 9, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @Beatriz12, 

Olá @Jose Rodrigues e @Guimas, 

@Beatriz12, vamos ajudá-la! :relaxed:

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 
 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
COMBINA
News Image

A poupança que COMBINA

Uber
News Image

Oferta de 2 meses Uber One

widget chatbot
chat
my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOSAccessibility statement