Router F@ast5670 perde alcançe em rede Wifi 2.4GHz após atualização

Boa tarde,

Obrigado pela resposta. Já tinha feito reset ao router não tendo havido qualquer tipo de mudança no problema.

A questão principal é que todos os aparelhos que se encontram distantes do router a operar na banda 2.4GHz (por não disporem de suporte para 5GHz) deixaram de funcionar ao mesmo tempo, após anos de funcionamento sem qualquer problema. Por outro lado, desligando a opção de “Band Steering” e ligando qualquer telemóvel na banda de 2.4GHz, não é possivel obter uma ligação na sala ao lado do router. Com o mesmo telemóvel, no mesmo sitio, usando a banda 5GHz obteḿ-se uma excelente ligação com taxas de transferência até 400Mbps.

Se o problema não é de uma actualização de software então o router está avariado.

É de notar que o problema passa despercebido a quem usa apenas telemóveis ou tablets porque a menos que seja um modelo antigo, suporta a banda de 5GHz e não apresenta qualquer problemas.

Bom dia,

Já experimentei todos os canais Wi-Fi para a rede 2.4GHz e o problema persiste. Também experimentei a fazer um reset de fábrica do router que também não adiantou.

Junto uma imagem do scan feito pelo próprio router.

Tal como já disse, esta combinação de Wi-Fi 2.4GHz e 5GHz não existia há algum tempo atrás, pelo que terá que ter havido uma actualização de FW do router. Por outro lado os dispositivos que suportam 5GHz agora funcionam mais longe do router com taxas de transferência mais elevadas. Em contrapartida os dispositivos que suportam apenas a banda 2.4GHz não conseguem comunicar com o router a menos que estejam na mesma divisão da casa, quando antes eram estes que podiam estar mais distantes. Como se confirma na imagem que envio, não se trata de um problema de interferência.

O resultado do diagnóstico é o seguinte: “Não encontrámos situações a corrigir”.

Tal como já tinha indicado não tenho problemas no acesso á internet. Apenas os dispositivos Wifi na banda dos 2.4GHz foram afectados com uma redução muito significativa do alcançe de funcionamento. Como já demonstrei tal não se deve a interferências.

Entretanto experimentei colocar um router com Wifi na banda 2.4GHz ao lado do router NOS e confirmo que o alcançe obtido com esse router é perfeitamente normal.