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PedroAkura
Megabyte
June 15, 2026

Router com reinicios constantes

Boa tarde,

 

o router encontra-se ja desde 1 mes ou mais a reiniciar do nada sem razão aparente.

Contactei a vossa linha de apoio e depois de todos os testes onde estamos a falar de o router reiniciar ou seja o vosso equipamento dizem-me para ligar para a PC medic quando nao ha problema nenhum com o meu computador ou que seja

 

nem sabem fazer despistes a nivel interno do vosso próprio equipamento e encaminham para uma informatica

 

favor rever esta questao do router e pretendo que seja revisto o router em si porque pode ser necessario trocar

 

 

nota

estamos a falar de um cliente vosso desde altura da tvcabo que até hoje ainda sou portanto a atenção deveria ser melhor

2 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
June 15, 2026

Boa tarde ​@PedroAkura,

Agradecemos a sua mensagem.

O router perde energia? Verifica as luzes do router a desligarem e deixa de conseguir identificar a rede Wi-Fi em dispositivos?

Testou o router numa outra tomada elétrica? 

Obrigado

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PedroAkura
Megabyte
June 15, 2026

Boa tarde ​@PedroAkura,

Agradecemos a sua mensagem.

O router perde energia? Verifica as luzes do router a desligarem e deixa de conseguir identificar a rede Wi-Fi em dispositivos?

Testou o router numa outra tomada elétrica? 

Obrigado

 

o router reinicia, nao se desliga onde esta ligado esta ligada uma tv tambem e essa nao perde energia.

estamos a falar de ligaçao por cabo nao wifi

 

 

vou repetir de novo o router reinicia sozinho ve-se as luzes laranjas