No passado sábado um tecnico efetuou a troca do meu router (tinha um dos modelos antigos e neste momento tenho um power router 4.0).Estava com a luz laranja e mesmo depois de reset e despiste via apoio tenico da NOS, não mudava a cor. Fiquei com a NET a funcionar. Nesta 2ª feira voltei a ter o mesmo problema, a luz intermitente entre laranja e azul. Estive assim cerca de 1 hora assim, depois fixou o sinal no azul. Hoje voltou a acontecer. O meu router neste momento com a luz laranja/azul, Estou sem net.Será um problema da NOS? Existirá um problema na minha zona?

Boa tarde @Joaquina Soares, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado

Boa tarde @Joaquina Soares,

Normalmente o Azul a piscar alternado c/ laranja quer dizer o seguinte:

• Com serviço internet mas sem serviço de telefone aprovisionado
• Tente fazer um hard reset, por cima das portas USB, encontra um pequeno furo, tem de inserir nesse furo um objecto pontiagudo, como por exemplo um clip aberto, pressione durante 10 segundos e depois largue.

Obrigado

 

Boa tarde @Joaquina Soares, 
O @Jorge C, deu também uma boa ajuda. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Já esta a funcionar normalmente depois de desligar e voltar a ligar o router apenas…….Obrigado pela ajuda

Excelente, @Joaquina Soares. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Muito obrigado.