Router 5.0_v2 incapaz de fazer 1Gbps por cabo

Boa noite, ​@Teresa Jesus Silva 

O equipamento que refere é compatível com a velocidade que tem, pelo que sugerimos que, por favor, use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de internet fixa, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como em: 

Obrigado,

A vossa página de despiste técnico limita-se a verificar se desliguei alguma configuração no router. E sim, desliguei o WiFi mas isso eu já sabia. O resto são as configurações de origem do mesmo.

Não obstante a isso, verifiquei que o problema a nível de serviço por cabo se devia a outro equipamento no meio da conexão, ligando às portas do router directamente ele efectivamente disponibiliza ~945Mbps que está então dentro da velocidade contratada apesar de o fast.com contar uma história diferente do Ookla (traffic shaping, mas pronto).
 

Agora, a conexão por WiFi continua a estar patética mesmo estando eu em cima do Router, com equipamentos com WiFi 6 como o Pixel 7 e o Steam Deck OLED, atingindo apenas cerca de 500Mbps na mesma. Isto ligando o WiFi do router em si e certificando-me que estou em 5Ghz e na conexão correcta.
 

A NOS disponibiliza routers mais modernos a novos clientes, routers que apelidaram de Router Giga, ou similar, para este mesmo serviço. Mas os clientes antigos continuam a ser cidadãos de segunda classe conforme tem sido demonstrado ao longo dos largos anos que estou convosco, e até para obter o router que tenho actualmente foi um drama na altura da renovação anterior.

É o que temos.

Boa noite, ​@Teresa Jesus Silva 

Conforme indica, quando a ligação é efetuada por cabo RJ45 diretamente ao router, as velocidades obtidas correspondem às contratadas.

Relativamente às ligações wireless, existem vários fatores que influenciam a propagação do sinal. As velocidades alcançadas dependem maioritariamente dos equipamentos terminais utilizados, nomeadamente das normas suportadas, bem como de outros fatores inerentes à natureza do serviço.

As características de hardware dos dispositivos, como a RAM, o processador (CPU), a velocidade da memória e a placa de rede, têm impacto direto no desempenho. Adicionalmente, aplicações a correr em segundo plano, configurações de software e o próprio sistema operativo podem igualmente influenciar as velocidades obtidas.

Nesse sentido, e de forma a otimizar a ligação, sugerimos a verificação e eventual ajuste das configurações da rede wireless, nomeadamente o canal, o modo de funcionamento e o tipo de encriptação, adequando-os aos equipamentos que utiliza.

Obrigado,

O Steam Deck OLED tem uma placa de WiFi 6, conforme indiquei, e estava directamente em frente do router como consegue ver na foto que partilhei. Não há interferência que justifique perda de 500Mbps seja em que planeta for estando conectado em frente ao router. Para além do Steam Deck OLED ter melhor hardware que o computador da maior parte das pessoas. Não tente ensinar a missa ao padre que só lhe fica mal.

Pode inclusive verificar outro utilizador a queixar-se exactamente do mesmo aqui: 

O router não consegue praticar maiores velocidades independente de optimizações. Até a AI da Google aparenta saber isso:

Valores normais por cabo e por wifi pelo que vejo. 

Para quem veio ao forum queixar-se que: Router 5.0v2 incapaz de fornecer velocidade por cabo e exigia a troca do router, só mostra desconhecimento. A troca do router nunca lhe ia resolver a situação.

Parece que não é tão padre quanto se acha ~~

Já só faltava o técnico condescendente a querer passar atestado de estupidez aos utilizadores para cobrir a falta de funcionamento do equipamento em si. Como se não existissem routers capazes de fazer mais que 500Mbps por WiFi, ainda para mais estando o equipamento literalmente encostado ao router. E claro que o meu lapso quanto a ter o PC ligado ao sistema de Mesh da TP-Link, que tendo portas de 1Gbps e toda a cablagem sendo Cat6 não deveria reduzir a velocidade em 400Mbps, em vez de directo no router, automaticamente invalida os argumentos sobre o WiFi.

Podem dar o assunto como encerrado porque já deu para perceber que a utilidade deste fórum é nula. Irei procurar resolver por outras vias como habitual, mas agradeço de qualquer forma o tempo dispensado mesmo a assistência tendo sido nula.

Então mas está a testar numa ligação direta ao router da nos ou através dos tplinks? 

apesar de cabos serem cat6, não invalida que possam ter problemas, convem sempre testar com outros cabos para referência. 

O Guimas nesse caso tem razao, os valores estão dentro do esperado, por isso na prática não há nada a resolver, e o router é compatível com essas velocidades, por mais que o google possa inventar que não, não descartando que possa haver uma avaria com ele, mas isso é dificil de comprovar sem testar com mais equipamentos (de pref. não uma consola, tem de ser um pc com inicio em modo de seg de rede).

um bem haja 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Teresa Jesus Silva e partilha do ​@Bruno Aleixo sobre o tema.

Por favor, partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado