Olá eu na casa onde eu estou tive um serviço de internet 4G com o Router Huawei B310 enventualmente nuca vieram buscar os equipamentos, então eu tentei usar o router com o meu cartão de 4G que uso no meu telemóvel, o Router ligou normalmente mais não apanhava sinal aparecendo a segunda luz vermelha, a primeira e a terceira estavão brancas, pesquizei na internet como resovel e nada resolveu o meu problema (mesmo apanhando sinal no meu telemóvel) deixei o Router ligado e andei pela casa para ver se apanhava mas na mesma nada. Eu não sei se é um erro ou se o Router está desativado, também tentei ligar um cabo LAN ao meu Router atual, e também não destribuio wifi com ligação a internet.
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Olá
Lamentamos a demora na resposta.
É possível que o serviço esteja inativo, dessa forma não é possível aceder.
Para vermos como está a situação, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de cliente associado ao serviço em questão, através do perfil
Obrigada
Olá, obrigado pela resposta, mas já não tenho o mesmo serviço que tinha com este router, como tinha explicado, não vieram recolher o equipamento e tentei usar o cartão SIM ( da NOS ) que estava a usar no meu telemóvel, mesmo já não estando aderida a este serviço posso contactar através do meio que me forneceu?
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Obrigada
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