router

Boa noite @dmclm, não é normal. Deverá ter internet mas não o telefone a funcionar, desligue o cabo de alimentação diretamente da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que o sistema estabilize e verifique se a luz ficou azul fixo.

Caso o problema persista deverá ser necessário fazer reset ao router mas antes de o fazer ligue 16990 ou 931699000  apoio tecnico opção 3 para que seja verificado por um técnico.

Parece-me ser igual ao meu que é o 4.0 não é dos mais recentes mas é muito bom.

Já reiniciou o router ? Estabilizou a luz azul ?

Experimente fazer um reset diretamente no Router 

Cinco anos atrás parece que ser melhor que o que tinha seja difícil...

Um problema geral não me parece ser, o meu está azul, não pisca vermelho e azul.

Mas é. Só a afetar power router

Boa tarde @dmclm,
Diga-nos, por favor, se tem dificuldades com o serviço, mesmo quando existe essa alteração de luzes. 
Obrigado