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Tenho um Router 4.0 que está constantemente com falhas de wifi, não carrega os vídeos de youtube ou de qualquer outra plataforma de streaming, em plataformas de mensagens online não carrega tudo bem, demora sempre bastante tempo a carregar tudo e por aí fora… Gostaria de saber de é um problema do meu dispositivo ou de serviço nos, tenho o router posicionado perto de uma janela e está em um espaço aberto.

Deixo também uns prints para comprovar a falha na wifi. O meu smartphone não acessa redes 5.0 então desativei essa rede wifi no router. Só utilizo então a 2.4

 

Olá @Diogo Barbosa:slight_smile:

 

Vamos ajudá-lo.

Para isso, pedimos que nos envie, por favor, uma mensagem privada com o número de cliente ou número de contribuinte, para verificarmos o estado do equipamento. 

Ficamos aguardar. 

 


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