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Kilobyte
May 27, 2020
Pergunta

Router 2.4GH

Boa noite,

Tenho o meu router da NOS desde 2014 e ultimamente está constantemente a ter quebras de ligação á internet, poderá ser do router que entendo que seja o mais provável, ou do ONT que também é da mesma data. Estes routers já estão obsoletos e começam a dar problemas de processamento. Preciso que o troquem com urgência. 

Desta forma não consigo usar o serviço que vocês me propuseram em meados do ano passado.

Aguardo uma resposta urgentemente.

Obrigado.

Sérgio Castro

 

 

 

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 27, 2020

    Tem que falar com o apoio técnico. Se for do router um reset de fábrica resolve.

    Tiago C.
    Moderador
    May 28, 2020

    Olá @Sérgio Castro,

    O @Guimas deu uma boa sugestão. Após reiniciar o Router e o ONT as dificuldades mantém-se? 

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    Kilobyte
    May 28, 2020

    Viva,

    Depois do contato com o apoio técnico estes sugeriram um hard reset ao router, foi o que fiz, sucede que entretanto já tive duas quebras desde ai… Estão a propor-me a troca do router.  Vou ver o que isto vai dar.

     

    Cumprimentos.