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Viva! Tenho um cartão de internet móvel da NOS que usei durante muitos anos num dispositivo hotspot da NOS. Actualmente tenho este cartão num telemóvel dual sim e funciona sem problemas em Portugal. O problema é quando vou para o estrangeiro que o roaming não é activado automaticamente? No hotspot costuma abrir uma página para aceitar as condições e ligar, mas num telemóvel isso não acontece. O que posso fazer? Existe alguma configuração extra que tenha que fazer? Obrigado desde já

Boa tarde @andrw178,

Agradecemos a sua mensagem.

Testou trocar os SIM cards entre SIM trays, ou testar o cartão SIM num outro equipamento? 

Obrigado

 


Sim, já tentei mas apenas funciona no hotspot, onde é feito o redirect para uma página da NOS para aceitar o roaming. Nos outros dispositivos, tal não acontece e nunca tenho internet. Obrigado


Agradecemos o seu testemunho @andrw178.

Quando entra em roaming com o  cartão no Smartphone, testou manualmente aceder a um navegador e tentar aceder, por exemplo, ao Site NOS? 

Obrigado


@João H. sim, tentei. Infelizmente não funciona.


Boa tarde @andrw178,

Pedimos desculpa pela demora na resposta. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Bom dia @andrw178

 

Não sei se venho tentar acrescentar algo do qual já tenha conhecimento, mas verifique a informação nesta página. Poderá ajudar.

 


Boa tarde,

Agradecemos a sua partilha @CP001🙂

@andrw178, sugerimos que verifique a informação partilhada pelo @CP001 sobre este tema.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado 


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