Roaming de dados e sem acesso à conta no exterior

Boa tarde,

Recebi um sms com um valor de roaming de dados que desconheço. 

Não uso dados no exterior e neste momento não consigo aceder à minha conta por estar fora do país. 

Pede a validação do numero de tlmv com o codigo enviado para o mesmo, mas nunca recebo os sms para poder consultar o histórico de consumos.

Agradeço que me forneçam um email para onde possa fazer uma exposição. 

Obrigado