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Pergunta

Roaming Dados Dentro de um aviao


Boa tarde, fiz uma viagem de Lisboa para Maputo no qual embarquei as 10 horas am e dizem que fiz utilizaçao de dados moveis as 10:50 sendo que eu estava em modo voo e dentro do aviao,, cobraram o total de 124 euros de roaming e apos reclamaçao dizem que so pode fazer um nota de credito de 61,50… e que nada mais podem fazer,,, Abuso total. vou fazer reclamaçao na Anacom juntando meus comprovativos de viagem.


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Crachá +2

Olá Bruno,

Para podermos analisar a situação que nos refere, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Boa noite,

 

Número Cliente C841024487.

 

Obrigado

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