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Ontem, dia 08/12/2020, ao longo do dia fui baixar o jogo Cyberpunk 2077 pelo Playstation 4 PRO, são aproximadamente 101Gb e a taxa de download estava em 2Mb/s e o tempo estimado para terminar o download estava em aproximadamente 13 horas.

Cancelei o download do jogo e exclui o arquivo e iniciei  novamente do zero as 02:40 da manhã  (já no dia 09/1272020) e a taxa de download estava com média de 45Mb/s e o tempo estimado para terminar o download em aproximadamente 30 minutos !

Claramente a NOS está fazendo uso de Traffic Shapping !

 

Já fiz esse teste com diversos jogos diferentes e em diversos horários diferentes e é sempre a mesma coisa, até antes das 02 da manhã a taxa de download é fixa em 2Mb/s e após as 02 da manhã a taxa de download volta ao normal e fica próximo aos 10% da internet contratada, no meu caso tenho contratado 500Mb então deveria sempre ter uma taxa de download próxima a 50Mb/s, o que só ocorre entre 02 da manha e 07 da manha !

 

Um absurdo isso !!!

 

Essa prática é legal ?

Estou registrando tudo em video !

Vou entrar em contato com a ANACOM e a DECO.

Olá @JORGEFLA,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos verificar a situação, pedimos por favor, que faça um teste de velocidade através de um PC e com o cabo de rede ligado, aqui.

Partilhe connosco o resultado, assim podemos perceber melhor o que se passa.

Obrigada


Olá @JORGEFLA,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos verificar a situação, pedimos por favor, que faça um teste de velocidade através de um PC e com o cabo de rede ligado, aqui.

Partilhe connosco o resultado, assim podemos perceber melhor o que se passa.

Obrigada

Aquela típica resposta... que mais valia nem dizer nada.

É incrível como é que a Vodafone que usa as vossas infraestruturas consegue ter um serviço muito melhor.

Vocês pensam que os actuais clientes são um dado garantido. A melhor publicidade é um cliente satisfeito com o produto. Quando começarem cair, nem a Marisa a cantar vos salva.


Ontem, dia 08/12/2020, ao longo do dia fui baixar o jogo Cyberpunk 2077 pelo Playstation 4 PRO, são aproximadamente 101Gb e a taxa de download estava em 2Mb/s e o tempo estimado para terminar o download estava em aproximadamente 13 horas.

Cancelei o download do jogo e exclui o arquivo e iniciei  novamente do zero as 02:40 da manhã  (já no dia 09/1272020) e a taxa de download estava com média de 45Mb/s e o tempo estimado para terminar o download em aproximadamente 30 minutos !

Claramente a NOS está fazendo uso de Traffic Shapping !

 

Já fiz esse teste com diversos jogos diferentes e em diversos horários diferentes e é sempre a mesma coisa, até antes das 02 da manhã a taxa de download é fixa em 2Mb/s e após as 02 da manhã a taxa de download volta ao normal e fica próximo aos 10% da internet contratada, no meu caso tenho contratado 500Mb então deveria sempre ter uma taxa de download próxima a 50Mb/s, o que só ocorre entre 02 da manha e 07 da manha !

 

Um absurdo isso !!!

 

Essa prática é legal ?

Estou registrando tudo em video !

Vou entrar em contato com a ANACOM e a DECO.

Alguma resposta da ANACOM ou da DECO?

 


Boa tarde @LuisFilipePT

Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, caso tenha alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. O procedimento indicado pela @Inês B. servirá para despistar a questão reportada anteriormente. 

Caso a sua questão seja semelhante, por favor, siga as mesmas instruções e partilhe connosco. 
Obrigado e umas boas festas. 


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