Viva,
Cenário:
A pessoa está fidelizada e tem que mudar de casa.
Não conseguem manter os serviços que haviam na casa anterior (por exemplo, só satélite na morada nova, sem viabilidade net+voz).
O que acontece ao contrato, pode ser cancelado ou não?
Trabalhei 3 anos com a NOS e nunca ouvi uma resposta certa a esta pergunta e mesmo hoje os comerciais que tentam ligar-me a melhorar o contrato continuam a não saber o que responder por falta de informação (motivo pelo qual me mantenho sem renovar contrato).
Alguém desmitifique isto que devia ser um tema básico para que os vossos comerciais possam ganhar umas vendas por favor.
Obrigado!
