Boa tarde ​@Leo Santos,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Sim, é sempre possível realizar uma denúncia contratual. Vamos ajudar a endereçar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Viva João, só para garantir que estamos mesmo a falar do mesmo:
A denúncia pode ser feito sem penalização, correto?

Não é preciso seguimento com o NIF. O motivo da pergunta é saber se posso aceitar as vossas ofertas para renovar o contrato que me têm feito (melhorar serviço e poupar uns euros), tendo em conta que em breve esta casa vai ser vendida e a pessoa que lá reside vai para uma zona mais afastada de Lisboa quando se mudar.

É uma pergunta que já faço há vários anos (a situação desta casa já é incerta há algum tempo) e nunca ninguém na NOS soube responder.

A informação que pretende é contratual, pelo que é necessário endereçar à equipa que o pode ajudar, ​@Leo Santos. 

Obrigado,