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rescisão de serviços


Boa tarde, tenho estado a tentar rescindir o serviço de satélite da NOS. Após várias tentativas pelo telefone, consegui chegar à parte de cancelamento dos serviços, tendo recebido a sms a dizer que tenho 3 dias úteis para responder DESLIGAR. No entanto, por questões de agenda encontro-me no estrangeiro e não me é permitido responder à SMS. Que outro meio posso usar para finalizar o processo?

2 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • August 3, 2023

É melhor finalizar o processo pela área de cliente, porque tem de formalizar mas se não consegue responder ao sms, não vai conseguir validar 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • August 4, 2023

Bom dia @TANIA JULIAO, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
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