Rescisão de contrato por serviço insuficiente
Bom dia,
Desde Julho que ando a reclamar (telefone, email, presencialmente em loja) do serviço de televisão e do serviço de internet, e continua tudo na mesma.
O serviço de televisão quando mudo de canal, desaparece o som e tenho de andar canal acima, canal abaixo até dar; o serviço de internet, apenas no wi-fi, quando estou ligado a internet vai e vem.
O valor mensal, tem sido o mesmo.
Esta semana enviei 2 emails, um na segunda e outro na terça-feira e ainda não me contactaram.
Preciso que me resolvam estes problemas ou então que me deixem resolver com outra operadora.
Obrigado.
Desde Julho que ando a reclamar (telefone, email, presencialmente em loja) do serviço de televisão e do serviço de internet, e continua tudo na mesma.
O serviço de televisão quando mudo de canal, desaparece o som e tenho de andar canal acima, canal abaixo até dar; o serviço de internet, apenas no wi-fi, quando estou ligado a internet vai e vem.
O valor mensal, tem sido o mesmo.
Esta semana enviei 2 emails, um na segunda e outro na terça-feira e ainda não me contactaram.
Preciso que me resolvam estes problemas ou então que me deixem resolver com outra operadora.
Obrigado.
