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Pergunta

Renovar os dados móveis


Bom dia,

O mau tarifo é NOS Mobile 50GB. O pacote de dados não foi renovado depois de pagamento de mensalidade no dia 22 de dezembro de 2025. Podem, por favor, verificar e renovar os dados?

Olga

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • January 3, 2026

Confirma pela área de cliente, é provavel que esteja renovado


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • January 5, 2026

Bom dia ​@Olga Zhukova, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

O ​@Guimas fez uma boa recomendação. A renovação de um tarifário móvel pós-pago ocorre sempre no primeiro dia de cada mês.

Confirme-nos, por favor, se conseguiu consultar os saldos e consumos na app my NOS e, também, se os mesmos se encontram renovados.

Obrigada,