Renovação do contrato

bem-vindo ao Fórum NOS @Pf630,

Olá @Guimas, 

@Pf630, o @Guimas deu uma boa ajuda!

Aderiu à oferta em questão via telefónica ou presencial? 

Obrigada 

Bom dia. Eu aderi à oferta via telefone. Não me foi dito que iria renovar contrato. Apesar de estar muito satisfeito com a Nos, fiquei aborrecido com a situação. 

@Pf630 A colaboradora não lhe disse que teria um periodo de fidelização associado? Então isso está errado, é pedir já nos devidos meios que lhe tirem a fidelização por não ter sido informado/a sobre tal.

serviço vergonhoso e com contornos de fraude

pedi a rescisão do contrato ofereceram uma proposta com redução de valores com manutenção dos serviços e oferta de nova box e melhores condições de Wi Fi. surpresa, má como todas da NOS: fiquei sem os telefones associados ao pacote de serviços, não consigo fazer chamadas e, no momento tinha urgência e ainda fui mandada acalmar porque estava muito nervosa e assim não resolvia nada: solução apresentada pela Sra da NOS (ao fim de ‘passar’ por 4 linhas: subir a mensalidade que tinha sido proposta!!! pedi-lhe para ouvir a chamada do colega- não é para isso que pedem autorização para gravar???- disse que acreditava no que estava a dizer mas que o valor que o colega tinha dado não incluía os telemóveis. 

Boa tarde,

Lamentamos a o transtorno @Pf630 e @zecas. Vamos ajudar.

Eliminámos o seu outro comentário por spam @zecas.

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Obrigado 

o comentário não era spam porque foi eliminado?

Serviço inqualificável!! vergonhoso!!

Boa tarde @zecas,

Agradecemos a mensagem. Vamos esclarecer. 

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