renovacao de pacote com ofertas envenenadas

Boa tarde ​@Rute Cristina Garcia Salgueiro,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Os equipamento são compatíveis. Sentiu alguma dificuldade no emparelhamento ou configuração destes com o novo router?

Obrigado

Boa tarde, dito pelos técnicos da NOS não são compatíveis. Tenho um router de 1 gb e com os plum tenho 100 mb em metade da casa. Não consigo mais velocidade porque não são compatíveis. Venderam me um pacote com um router e uns plum de oferta onde não são compatíveis entre si. Tenho uma perda de sinal gigante. Os plum não dão mais. 

Boa tarde ​@Rute Cristina Garcia Salgueiro,

Queremos ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o contribuinte associado ao serviço para ​@Fórum.

Obrigado,

Os plumes são compativeis claro. Apenas não lhe vão dar a velocidade toda. Se quer plumes melhores tem que pagar mais. É o normal ..

Ok, nem toda nem metade sequer!  então renovo pacote para ter mais amplitude de sinal e melhor rede com um router de 1 gb e dão como oferta uns plume que não dão mais que 100mb…. Ok…. E a rede está sempre a cair….Além de que os próprios técnicos ( dois diferentes me disseram o contrário, que os plume não são compatíveis com o router 6) . Realmente é um óptimo serviço. Em algum momento me disseram que iria ter menos rede com os plume! Até porque renovei pacote com a condição de ter melhor rede em toda a casa! E agora o “normal” é pagar mais?! Eu não acho nada normal! 

​@Rute Cristina Garcia Salgueiro, boa noite. 
Recebemos a sua mensagem. Vamos analisar e responder o mais rápido que nos por possível. 
Agradecemos a cooperação. 
Obrigado,