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Pergunta

Renovação de fidelização ????


Boa Tarde…

Sou cliente há uns 10 anos e troquei somente o router para aumentar a velocidade da internet.

Tinha 100/10 e troquei para 500/100, qual o meu problema ??

Trocaram o router e verifiquei que tinha somente100/100, já contactei duas vezes a noz e dizem que estão para atualizar a troca do serviço,.

Este tipo de alteração não é alterado na hora … Pergunto eu.!!!! 

Espero que sejam BREVES a alterar isso, pois ficam sem mais um cliente.

Ao dispor.

 


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Normalmente é o pc que não aguenta e por isso é que dá 100/100. Convém perceber isso. Tem que ver as carateristicas da placa de rede. tem que ser gigabit e o cabo de rede tem que ser cat5e ou cat6.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @HenriqueAmorim e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora na resposta. :sweat:

@HenriqueAmorim, a dificuldade que nos apresentou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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