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estevao
Petabyte
June 10, 2018
Respondido

Remover router da Área de Cliente

O tecnico levou este equipamento já á muitos anos agora constatei na area de cliente que aparece este modem o que devo fazer para deixar de estar na area de cliente obrigado .
Nome do equipamento
Modem
Tarifário
100 Mbps
Data de instalação
2007-07-17
    Melhor resposta por ketro
    Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (Pacote TV) > Pedidos > Enviar pedido > Criar pedido

    Ou

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    5 Comentários

    Kilobyte
    June 10, 2018
    O melhor será abrires um pedido na área de cliente a reportar a situação mencionando o número de série do equipamento.
    estevao
    estevaoAutor
    Petabyte
    June 10, 2018
    Como se abre um pedido na área de cliente não sei .
    ketroResposta
    Kilobyte
    June 10, 2018
    Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (Pacote TV) > Pedidos > Enviar pedido > Criar pedido

    Ou

    Contacte-nos por email
    estevao
    estevaoAutor
    Petabyte
    June 11, 2018
    Boa tarde pessoal ,
    O tecnico levou este equipamento já á muitos anos agora constatei na area de cliente que aparece este modem o que devo fazer para deixar de estar na area de cliente obrigado .
    Nome do equipamento
    Modem
    Tarifário
    100 Mbps
    Data de instalação
    2007-07-17
    já mandei um mail na area cliente e não dizem nada .o que fazer ??
    juli89
    Megabyte
    June 11, 2018
    @estevao experimenta voltar a associar os teus serviços na área de cliente. caso não resulte, liga para o apoio ao cliente e pode ser que te alterem logo. 🙂