Rede NOS - Indisponibilidade da atualização na Play Store em dispositivos Android

Boa noite. Exatamente o mesmo problema.

Estas errado. Não priva?! 

Já confirmei hoje. 

Priva a segurança de qualquer equipamento que precise de actualização. Não houve qualquer comunicação sobre o sucedido por parte da entidade a que eu pago um serviço e ele tem que funcionar correctamente. Seja para o que for. Não faz qualquer sentido o que dizes, aliás, vou mais longe... Neste momento a NOS está em incumprimento para com os lesados e ainda não ouvimos uma única palavra.

Se trabalhares com servidores Google e dependeres disso? Não priva?

Estamos só a falar de uma das maiores, se não a maior empresa que fornece serviços em que todos os isps não têm problemas e apenas a NOS tem. 

Percebo o teu papel... Mas há que ser justo e não defender o indefensável. Eu quando a minha equipa falha sou o primeiro a dar a cara e a compensar e a resolver. Neste caso.. Até agora... Nada. 

Não há comunicado, não há aviso, não há informação e há um serviço pago que não funciona correctamente. 

No dia 19 de Julho ocorreu um problema a nivel mundial com os serviços da Google e não se conseguia  utilizar muitas aplicações quase o dia todo. Ou seja, eu na altura deveria culpar a NOS também dado que é ela que me fornece a internet? A situação pode estar só a afetar a rede NOS mas a culpa não é necessariamente da NOS, foi coincidência o ser.

E sim o moderador já explicou que é algo alheio á NOS que está a provocar o problema, ou seja, está ai o aviso.

Estás a desvirtuar o que disse. 

Mas se quiseres vou ser mais directo. 

Há duas semanas que a NOS não permite ligação a 100% (nem nada que pareça) ao servidores Google. Fui eu que abri o tópico e ninguém sabia de rigorosamente nada. Nem aqui nem do apoio técnico.

Eu pago para ser servido. Não estou a ser. Nem que fosse o site de um jornal desportivo. 

Quanto a comparação que fazer não faz qualquer sentido, até porque estás a comparar serviços completamente destintos. 

Até agora ninguém disse nada que eu não soubesse... Aliás se estiveste atento fui um que fez com que se começa-se a verificar a situação.

Muita paciência tenho tido eu, e ainda vou mais longe.... Com o que se passou no dia que abri o tópico já dava para haver justa causa. 😉

Ps: o dia de hoje acaba à meia noite. Continuamos todos na mesma a navegar na maionese. Ahhh e como disseste foi um dia. Por serviços muito deles gratuitos. Muita atenção nas comparações. A NOS não me dá nada... Aliás pelo contrário. 

Boa tarde a todos, 

Está um curso um pedido de esclarecimento à Google neste site. 

Why are users reporting problems with Google Play Store app updates on NOS in Portugal?

Obrigado.

Utilizador anónimo, post criado à duas horas.

Qual o objectivo disto? Digam me por favor que isto não é a "prova" de que o problema é da Google e muito menos que está em resolução...

Penso que a ideia é o oposto. Para já só temos a posição da NOS; se a Google respondesse, teríamos os dois lados.

Estamos todos no mesmo barco. Ha dias achando que o problema era com meu mobile até chegar neste fórum hoje. De certo que vou cobrar da NOS o ressarcimento por todo esse transtorno. Se quer consigo usar meu dispositivo para trabalhar com essa confusão toda. Espero que a NOS de logo uma solução para esse problema.

Boa noite a todos, 

Acabei de ligar para apoio técnico, dizem que a situação está a ser regularizada com a Google, pois também me está a tocar a mim, não consigo actualizar vários apps bem como instalar novas... espero bem que não demore pois chegando a certas alturas as apps bloqueiam e deixam de funcionar...!

Bom dia, vim aqui apenas para dizer isto:

Sou administrador de sistemas há bastantes anos, e após a minha Play Store não estar a funcionar (os downloads param a meio) decidi investigar… e após numeros despistes concluí que o problema está de facto no ISP.

Mais tarde pesquisei e encontrei este topico no forum NOS, e decidi vir aqui reportar também a situação para vos dizer que não estão malucos.

A NOS tem de resolver isto.

O apoio ao cliente é leigo quando os problemas são do fôro informático interno, e devia haver maior facilidade de comunicação entre o apoio ao cliente e a equipa de DevOps da operadora.