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Kilobyte
December 13, 2020
Respondido

Rede de Fibra a 50m

  • December 13, 2020
  • 9 comentários
  • 237 visualizações

Olá,

 

Venho perguntar o que é preciso fazer para extender a rede de fibra até à minha morada, considerando que nas imediações da mesma existe rede de fibra da NOS instalada:

 

A Sul existe rede de fibra enterrada a 50 metros, e já existem infraestruturas para passagem de cabo até à minha morada.

A Este existe rede de fibra aérea a cerca de 90 metros e existem postes para passagem de fibra aérea até à minha morada.

 

Já contactei por diversas vezes para o efeito a linha, e, apesar de dizerem que registam a questão, não me dão nenhuma resposta sobre o assunto.

 

Fomos obrigados a contratar o serviço de satélite, por mudança de casa, quando nos garantiram que quando mudássemos já existiria fibra na nossa morada. Apesar de ter internet disponível, é muito lenta para realizar as tarefas de teletrabalho em condições.

 

Muito obrigado

    Melhor resposta por Inês B.

    Olá @AndreCar,

    Bem vindo ao Fórum NOS.

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Para podermos analisar a situação que nos refere, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

     

    9 Comentários

    Inês B.
    Inês B.ModeradorResposta
    Moderador
    December 15, 2020

    Olá @AndreCar,

    Bem vindo ao Fórum NOS.

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Para podermos analisar a situação que nos refere, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 16, 2020

    Olá @AndreCar,

    Bem vindo ao Fórum NOS.

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Para podermos analisar a situação que nos refere, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

     

     

    Enviado.

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    December 16, 2020

    Verifique nos postes ou paredes perto da sua casa se existe um PDO como mostra a foto 1 (caixa preta mais à direita) ou 2.

    1- https://i.imgur.com/rPT5Kwul.jpg

    2- https://i.imgur.com/ZfSHVzO.jpg

    Se houver, é provável que consigam fazer a ligação!

    Kilobyte
    December 18, 2020

    Verifique nos postes ou paredes perto da sua casa se existe um PDO como mostra a foto 1 (caixa preta mais à direita) ou 2.

    1- https://i.imgur.com/rPT5Kwul.jpg

    2- https://i.imgur.com/ZfSHVzO.jpg

    Se houver, é provável que consigam fazer a ligação!

     

    Obrigado.

     

    Tem um desses no poste a Este e outro num poste a Sul.

     

    Espero que haja a possibilidade então.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 18, 2020

    Boa tarde @AndreCar  conforme sugerido pela moderadora @Inês B. já remeteu o seu numero de cliente NOS para o @Fórum ? Se sim,  aguarde ser contactado, se não o fez ainda, proceda a esse envio para que possa ser esclarecido da possibilidade de ter,  ou não,  acesso ao serviço fibra

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 18, 2020

    Boa tarde a todos, :grinning:

    Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

    @AndreCar, já respondemos à sua mensagem privada. Aguardamos a confirmação do código postal para conseguirmos endereçar e analisar, detalhadamente, esta situação. 
    Obrigado

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    Diogo N.
    Super User
    Super User
    December 18, 2020

    Verifique nos postes ou paredes perto da sua casa se existe um PDO como mostra a foto 1 (caixa preta mais à direita) ou 2.

    1- https://i.imgur.com/rPT5Kwul.jpg

    2- https://i.imgur.com/ZfSHVzO.jpg

    Se houver, é provável que consigam fazer a ligação!

     

    Obrigado.

     

    Tem um desses no poste a Este e outro num poste a Sul.

     

    Espero que haja a possibilidade então.

    Se o PDO estiver a 50m e na mesma linha de casas do que a sua, creio que pode ter. É viável!

    O que tem a fazer ou é aguardar que os moderadores dêem seguimento à situação, ou ligar para o 16990 a pedir migração de satélite para fibra, já que a tem disponível na sua morada.

    Kilobyte
    December 18, 2020

    Verifique nos postes ou paredes perto da sua casa se existe um PDO como mostra a foto 1 (caixa preta mais à direita) ou 2.

    1- https://i.imgur.com/rPT5Kwul.jpg

    2- https://i.imgur.com/ZfSHVzO.jpg

    Se houver, é provável que consigam fazer a ligação!

     

    Obrigado.

     

    Tem um desses no poste a Este e outro num poste a Sul.

     

    Espero que haja a possibilidade então.

    Se o PDO estiver a 50m e na mesma linha de casas do que a sua, creio que pode ter. É viável!

    O que tem a fazer ou é aguardar que os moderadores dêem seguimento à situação, ou ligar para o 16990 a pedir migração de satélite para fibra, já que a tem disponível na sua morada.

    Estão a um bocado mais de 50m, estão a cerca de 90...100m.

     

    No entanto, não havendo a menos de 50m, não percebo porque não se instalam novos, se as infraestruturas já lá estão.

     

    Obrigado.

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    December 18, 2020

    Estão a um bocado mais de 50m, estão a cerca de 90...100m.

     

    No entanto, não havendo a menos de 50m, não percebo porque não se instalam novos, se as infraestruturas já lá estão.

     

    Obrigado.

    Pois 100m já é mais complicado, mas há relatos de pessoas que conseguiram mais.

    isso depois depende do planeamento que fizeram ai