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Megabyte

Pergunta

rede 2.4g problema de autenticação

Forum|Forum|5 years ago
March 7, 2021
5 comentários
79 visualizações

Boa noite, pouco depois de ter mudado para o giga router que deixei de conseguir ligar os meus dispositivos à rede 2.4g. E como a rede 5g tem pouco alcance, significa que deixei de ter internet nos quartos. Ou seja, piorei de serviço. Já reiniciei o router mas ficou na mesma. Agradeço que o problema seja resolvido. Cumprimentos, Margarida

Super User

não consegue ligar á 2,4ghz porquê? dá o tal problema de autenticação? tem extensores que possam influenciar? já tentou esquecer rede e colocar password do router novamente?

Azevedo PintoAutor

Megabyte

Não consigo ligar. Porquê? Isso gostava eu de saber. Já fiz isso tudo.

Moderador

Olá @Azevedo Pinto e @Guimas,

@Azevedo Pinto, quando se tenta conectar à primeira rede, qual é o erro que surge?

Obrigada

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Azevedo PintoAutor

Megabyte

Bom dia,

O erro é o que aparece na imagem. Problema de autenticação. Tenta conectar, mas não consegue.

Moderador

Olá @Azevedo Pinto,

Sugerimos que faça o seguinte:

Faça esquecer a rede;
Entre na sua Área de Cliente e siga estes passos para alterar o tipo de rede:

Nas definições do seu telemóvel volte a ligar-se à rede Wi-Fi, colocando a password;

Diga-nos se resolveu.

Obrigada

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