Não tenho,acesso à Internet desde ontem (3/12/2021) no desktop e no laptop. Tenho, porém acesso no iphone e no ipad! Tentei telefonar para pedir assistência, mas responderam-me várias que não tinha tarifário para ser atendido. O que significa? Tenho 2 boxes e 3 routers.Cliente CXXXXXXX
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Olá
Respondemos-lhe aqui:
Obrigada
Em relação ao tarifário tem de ser com eles mas a internet, tem Wi-Fi nos telefones mas não tem no computador? Tem tudo por Wi-Fi? Se sim convém testar o cabo. Se já o faz por cabo, o que aconteceu no dia em que deixou de ter esse acesso, desligou alguns parâmetros no router ou nos equipamentos, porque o router que corta o acesso via cabo mas mantém o Wi-Fi sugere outras coisas que convém verificar no local.
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