Reclamar perante a NOS não dá em nada!
Já fizemos por algumas vezes fica registado na área de cliente e passado 2 dias dizem que esta resolvido sem fazer qualquer coisa.
Falamos de uma empresa com faturação online e a internet está sempre a ir a baixo ou então fica muito lenta. Falamos de uma loja com mais de 100 clientes diários, o transtorno que é não ter programa.
Não existe fibra da NOS na zona por isso a internet é satélite, pedimos para que a nos resolva a situação e nada. Perguntamos telefonicamente para registar como reclamação e dizem que só pode se feito numa loja, temos de fazer 80kms de deslocação.
Sou cliente com cerca de 20 anos NOS e estou perto de deixar de ser, só estou à espera que acabe o período de fidelização para assim resolver o problema!